1. Produto e aceitação
Estes termos regem o uso do aplicativo Sofik AI, da CLI espacial, dos serviços de conta e relay e das demais funcionalidades oferecidas pela Sofik AI. Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar esses serviços, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
Se você usa a Sofik AI em nome de uma organização, declara ter autorização para vincular essa organização. Direitos obrigatórios previstos pela legislação aplicável, inclusive normas de proteção ao consumidor, não são afastados por estes termos.
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não crie uma conta nem use os serviços cloud se ainda não tiver 18 anos.
2. Conta e segurança
Você deve fornecer informações corretas, manter seus dispositivos e autenticadores protegidos e revogar imediatamente sessões, passkeys, autorizações ou servidores que não reconheça. Cada pessoa deve usar sua própria conta. Você é responsável pelas ações realizadas com credenciais sob seu controle, salvo quando decorrerem de falha atribuível à Sofik AI.
Organizações possuem papéis de proprietário, administrador e membro. O proprietário é responsável por administrar membros, cobrança, servidores registrados e transferência de titularidade antes de sair ou excluir a conta.
3. Workspaces locais e seus dados
A Sofik AI é local-first. Workspaces, cards, arquivos, terminais e conversas ficam no spatial-server operado por você ou pela organização escolhida, e não são armazenados como workspace pela cloud da Sofik AI. Você decide quais servidores conectar, quem autorizar e quais comandos executar.
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cria ou importa. Concede à Sofik AI apenas a autorização técnica limitada necessária para operar recursos cloud solicitados por você, como transmitir uma conexão cifrada, guardar avatar ou logo e processar um bundle de suporte enviado explicitamente. Você continua responsável por backups, permissões e licenças do conteúdo e dos sistemas que controla.
4. Terminais, agentes e serviços de terceiros
A Sofik AI pode iniciar terminais, ferramentas de desenvolvimento, agentes e integrações configuradas por você. Esses recursos podem alterar arquivos, executar comandos ou acessar serviços externos. Revise aprovações e permissões antes de confirmar ações sensíveis.
Apple, Google, Stripe, provedores de modelos, repositórios, navegadores e outros serviços externos possuem termos e políticas próprios. A Sofik AI não controla a disponibilidade nem as decisões desses terceiros.
5. Planos e assinaturas
O plano gratuito e os limites de cada plano são mostrados no aplicativo antes da contratação. Assinaturas Pro podem ser mensais ou anuais e renovam automaticamente pelo preço, moeda e período exibidos no momento da compra, até que sejam canceladas.
- compras feitas no aplicativo iOS são administradas pela App Store;
- compras feitas no aplicativo distribuído pelo Google Play são administradas pelo Google Play;
- compras diretas elegíveis são administradas pelo Stripe.
Restauração, cancelamento, reembolso e alteração de pagamento devem ser solicitados ao provedor responsável indicado na tela de assinatura. O cancelamento impede a renovação futura; o acesso pago normalmente permanece até o fim do período já contratado, sujeito às regras do provedor e à legislação aplicável. Uma organização não pode manter duas assinaturas pagas ativas ao mesmo tempo.
Falhas de pagamento podem colocar a organização em carência por até 30 dias. Durante um downgrade, novas criações que excedam o limite podem ser bloqueadas, mas a Sofik AI não apaga automaticamente recursos existentes por esse motivo.
6. Uso aceitável
Você não pode usar o serviço cloud para violar direitos, distribuir malware, atacar sistemas, contornar limites, explorar vulnerabilidades, interferir no relay ou permitir acesso não autorizado. Também não pode vender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço da Sofik AI como se fosse seu sem autorização escrita.
Podemos limitar ou suspender o acesso cloud necessário para conter abuso, fraude, risco de segurança ou ordem legal. Quando possível, informaremos o motivo e ofereceremos um meio de contestação.
7. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter os serviços cloud disponíveis e seguros, mas manutenções, falhas de rede e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções. Atualizações podem ser necessárias para corrigir segurança, compatibilidade ou funcionamento das lojas.
Se uma mudança material nestes termos reduzir seus direitos, publicaremos a nova data e forneceremos aviso razoável quando exigido. O uso anterior continua regido pela versão vigente naquele momento.
8. Exclusão e encerramento
Você pode encerrar a conta pelo próprio aplicativo ou seguir as instruções em Excluir conta e dados. Antes da exclusão, pode ser necessário cancelar uma assinatura ou transferir a propriedade de uma organização. Excluir a conta cloud não remove workspaces mantidos nos computadores e servidores sob seu controle.
Podemos encerrar uma conta por violação grave ou reiterada destes termos, respeitando aviso e oportunidade de correção quando forem razoáveis e legalmente exigidos.
9. Garantias e responsabilidade
A Sofik AI é fornecida com o nível de qualidade e segurança razoavelmente esperado para o serviço descrito. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Sofik AI não responde por perdas causadas por configurações, comandos, conteúdo, infraestrutura ou serviços de terceiros fora de seu controle, nem por danos indiretos que não fossem previsíveis.
Nada nesta seção limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, inclusive por dolo, violação de direitos obrigatórios do consumidor ou tratamento ilícito de dados pessoais.
10. Loja e licença do aplicativo
Nas plataformas Apple, a licença do aplicativo também está sujeita ao Contrato de Licença Padrão da Apple, quando aplicável. Apple e Google não são responsáveis pelos serviços cloud operados pela Sofik AI.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos, cobrança ou suporte: help@sofik.ai. A legislação e o foro obrigatórios aplicáveis ao seu local de residência ou à relação de consumo permanecem preservados.